Keywords zum Verbund

Passagierfluss erkennen und steuern

Laufzeit des Vorhabens

15.08.2021 - 14.08.2023 (24 Monate)

Förderprogramm

Hamburger Konjukturpaket zur Förderung des Luftfahrtstandortes

Projektkoordination

Prof. Dr. Ralf God 
Technische Universität Hamburg-Harburg
Institut für Flugzeug-Kabinensysteme
Hein-Saß-Weg 22
Tel.: +49.40.42878 - 8294
E-Mail: ralf.god(at)tuhh(dot)de
Homepage: https://www.tuhh.de/fks/institut.html

Gesamtziel des Vorhabens

„Come fly with me“ - sehr gern folgen wir dieser Einladung. Doch wie ist es gerade auch in post-pandemischen Zeiten möglich, das Vertrauen insbesondere von Passagieren hierin zu stärken? Das beabsichtigte Projekt zielt darauf ab, Reisende entlang der Tür-zu-Tür-Reisekette, im Projekt mit einem Schwerpunkt auf dem Flughafen und dem Flugzeug, zu unterstützen und dem Fluggast eine verbesserte und individualisierte Betreuung, Leitung und Lenkung sowie mehr Sicherheit, Komfort und neue Dienstleistungen anzubieten.
Im Vorhaben wird dabei übergeordnet auf die Möglichkeiten der für die Sicherheit (hierbei die Aspekte Safety, Security sowie Health für Passagiere und Crew) und Attraktivität des Lufttransportsystems wichtigen Passagierflusssteuerung fokussiert. Durch den Entwurf von smarten Lösungsansätzen und der Integration und Nutzung bestehender Technologien werden mit dem Projekt Möglichkeiten geschaffen, Zuverlässigkeit, Komfort und Effizienz bei land- und luftseitig durchgängigen Ende-zu-Ende Prozessen durch geeignete Strukturen und Digitalisierung im Lufttransportsystem (im Vorhaben durchgängig am Flughafen und in der Flugzeugkabine) zu erzielen. Es geht dabei unter anderem um die Senkung von Durchlauf- und Wartezeiten, die Vermeidung von Stauungen sowie um einen im allgemeinen wahrgenommenen reibungsloseren Ablauf. Dazu ist es notwendig, Positionen und Ziele von Teilnehmern, d.h. den Reisenden bzw. Passagieren sowie den Besatzungsmitgliedern, durchgängig in Quelle-Senken-Netzwerken zu erfassen, auszuwerten und für die Passagierflusssteuerung zu nutzen. 
Die Beteiligten des im Vorhaben angestrebten neuen Wertschöpfungsnetzwerks für Mobilität sollen sich im Kontext einer hier zu entwerfenden Plattformökonomie wirtschaftlich nachhaltig und erfolgreich engagieren und integrieren können.